Términos de Uso
Última actualización: 6 de septiembre de 2025
Bienvenido a Remodisnova. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a remodisnova.org y utilizar nuestros servicios de sistema de presupuesto y pronóstico inteligente con IA, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
Remodisnova proporciona una plataforma en línea de servicios profesionales personalizados que incluyen:
- Sistema inteligente de presupuesto y pronóstico impulsado por IA
- Planes de trabajo individuales adaptados a sus necesidades específicas
- Interacción directa con especialistas cualificados
- Herramientas y recursos para optimizar la gestión financiera
- Soporte técnico y consultoría personalizada
Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse o interrumpirse temporal o permanentemente sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Asegurar que su información de contacto esté actualizada
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito.
3.3 Suspensión de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Interfiere con el funcionamiento normal de nuestros servicios
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos términos. Puede utilizar la plataforma para:
- Gestionar y analizar sus datos financieros personales o empresariales
- Interactuar con especialistas y recibir asesoramiento profesional
- Acceder a herramientas y recursos educativos proporcionados
- Comunicarse con nuestro equipo de soporte
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
- Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los servicios
- Transmitir virus, malware o cualquier código destructivo
- Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas
- Realizar ingeniería inversa de cualquier aspecto de nuestros servicios
- Compartir o revender el acceso a su cuenta
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Remodisnova
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño del sitio web y elementos visuales
- Logotipos, marcas comerciales y nombres comerciales
- Software, algoritmos y tecnología de IA
- Contenido escrito, gráficos y multimedia
- Materiales educativos y documentación
Son propiedad exclusiva de Remodisnova o sus licenciantes. Ninguna parte de estos términos le otorga derechos sobre nuestra propiedad intelectual.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios para su uso personal o comercial interno, de acuerdo con estos términos.
5.3 Sus Contenidos
Usted conserva todos los derechos sobre los datos y contenidos que cargue en nuestra plataforma. Al utilizar nuestros servicios, nos otorga una licencia mundial para usar, almacenar y procesar sus contenidos únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar nuestros servicios.
6. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:
- La recopilación y procesamiento de sus datos según nuestra Política de Privacidad
- El uso de cookies y tecnologías similares
- La transmisión de datos a través de redes internacionales
- El almacenamiento de datos en servidores seguros
7. Pago y Facturación
7.1 Tarifas de Servicio
Algunos de nuestros servicios requieren el pago de tarifas. Los precios están claramente indicados antes de la compra y pueden incluir:
- Suscripciones mensuales o anuales
- Servicios de consultoría personalizados
- Funciones premium o avanzadas
- Planes de trabajo individuales
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago seguros. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que:
- Está autorizado para usar el método de pago proporcionado
- La información proporcionada es precisa y completa
- Tiene fondos suficientes para completar la transacción
7.3 Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que cancele antes del final del período actual. Se le notificará antes de cada renovación y se cargará el método de pago registrado.
7.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso se describen en nuestra documentación específica de servicios. Generalmente, los reembolsos se evalúan caso por caso dentro de un período razonable después de la compra.
8. Cancelación y Terminación
8.1 Cancelación por Su Parte
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en support@remodisnova.org. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
8.2 Terminación por Nuestra Parte
Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Su conducta causa daño a otros usuarios o a nuestros servicios
- Se requiere por ley o autoridad competente
- Dejamos de ofrecer los servicios
8.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta:
- Su acceso a los servicios cesará inmediatamente
- Podemos eliminar o retener sus datos según nuestra Política de Privacidad
- Las obligaciones de pago pendientes permanecerán vigentes
- Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán en vigor
9. Garantías y Descargos de Responsabilidad
9.1 Servicios Proporcionados "Tal Como Están"
Nuestros servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad. No garantizamos que:
- Los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida o sin errores
- Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
- Los defectos serán corregidos inmediatamente
- Los servicios cumplirán con sus requisitos específicos
9.2 Descargo de Garantías
En la medida máxima permitida por la ley, descartamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:
- Garantías de comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción de derechos de terceros
- Precisión o integridad de la información
9.3 Asesoramiento Profesional
Nuestros servicios proporcionan herramientas y recursos informativos, pero no constituyen asesoramiento financiero, legal o profesional. Debe consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones importantes basadas en nuestros servicios.
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Remodisnova y sus directores, empleados, socios y proveedores no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Daños derivados del uso o la imposibilidad de usar los servicios
- Decisiones tomadas basándose en la información proporcionada
- Acciones de terceros o enlaces a sitios web externos
- Interrupciones del servicio o pérdida de datos
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo no excederá el monto pagado por usted a Remodisnova en los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Remodisnova, sus afiliados, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que usted proporcione
- Su conducta en relación con los servicios
12. Servicios de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. Remodisnova no es responsable por:
- El contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros
- La disponibilidad o funcionalidad de servicios externos
- Las transacciones entre usted y terceros
- La precisión de la información proporcionada por terceros
Su uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas.
13. Modificaciones de los Servicios
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, incluyendo:
- Características y funcionalidades
- Disponibilidad de servicios específicos
- Requisitos técnicos
- Estructura de precios
Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo.
14. Resolución de Disputas
14.1 Comunicación Directa
En caso de cualquier disputa o reclamo relacionado con estos términos o nuestros servicios, primero debe contactarnos en support@remodisnova.org para intentar resolver el problema de manera amistosa.
14.2 Arbitraje
Si no podemos resolver la disputa mediante comunicación directa, ambas partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante antes de iniciar cualquier procedimiento legal.
14.3 Renuncia a Demandas Colectivas
Todas las disputas deben resolverse de manera individual. Usted renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas o acciones representativas contra Remodisnova.
15. Disposiciones Generales
15.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento legal referenciado, constituyen el acuerdo completo entre usted y Remodisnova.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
15.3 Renuncia
El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estos términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.
15.4 Cesión
No puede ceder ni transferir estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.
15.5 Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos términos continuarán en vigor, incluyendo pero no limitado a las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.
15.6 Notificaciones
Todas las notificaciones bajo estos términos deben enviarse por escrito a:
Remodisnova
Calle de Colomer, 13Q
28028 Madrid, España
Correo electrónico: support@remodisnova.org
Teléfono: +34 986 13 60 09
15.7 Idioma
Estos Términos de Uso se proporcionan en español. En caso de cualquier conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.
16. Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos términos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:
- Desastres naturales
- Guerras, terrorismo o disturbios civiles
- Fallos de infraestructura de internet o telecomunicaciones
- Ataques cibernéticos o violaciones de seguridad
- Pandemias o emergencias de salud pública
- Cambios en leyes o regulaciones
17. Comentarios y Sugerencias
Agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre nuestros servicios. Al proporcionarnos cualquier comentario, idea o sugerencia, usted acepta que:
- Podemos usar sus comentarios sin compensación
- No estamos obligados a mantener sus comentarios confidenciales
- Podemos implementar o no sus sugerencias a nuestra discreción
- Usted renuncia a cualquier derecho sobre las mejoras derivadas de sus comentarios
18. Contacto
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: support@remodisnova.org
- Teléfono: +34 986 13 60 09
- WhatsApp: +34 986 13 60 09
- Dirección postal: Calle de Colomer, 13Q, 28028 Madrid, España
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle y responderá a su consulta en un plazo razonable.
Al continuar utilizando los servicios de Remodisnova, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos de Uso.